Dasar Privasi re005 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1. Maklumat yang Kami Kumpul

re005 mengumpul beberapa jenis maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara sah dan bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna serta mematuhi keperluan operasi platform.

Maklumat Akaun

Apabila anda mendaftar akaun, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, kata laluan yang dienkripsi, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang anda berikan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan menjamin keselamatan akaun.

Maklumat Peranti & Pelayar

Platform re005 secara automatik merekodkan alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web dan waktu akses. Data ini digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan platform berfungsi dengan optimum di semua peranti.

Maklumat Pembayaran dalam MYR

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, kami menyimpan maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, GrabPay, perbankan internet), tarikh dan jumlah transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat perbankan sensitif secara langsung pada pelayan kami.

Data Penggunaan Platform

Kami merekodkan halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, pasaran pertaruhan yang diakses dan tindakan dalam platform. Data ini digunakan untuk membaiki pengalaman pengguna dan menyesuaikan kandungan yang dipaparkan kepada anda.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

re005 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk.
• Memproses transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat dan tepat.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini platform.
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan berdasarkan corak penggunaan platform.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.

re005 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3. Kuki & Penjejakan Aktiviti

Platform re005 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki sesi: Menyimpan status log masuk anda semasa sesi aktif supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali beralih halaman.
• Kuki pilihan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan yang telah anda pilih.
• Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan yang tidak mengenal pasti individu bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.

Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu pada platform re005.

4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Penyimpanan & Keselamatan

Semua data pengguna re005 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami menggunakan protokol keselamatan seperti penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak.

Kami menyimpan data pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan operasi yang sah. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi keperluan undang-undang.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

re005 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:

• Dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi MYR anda.
• Dengan pihak berkuasa yang sah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5. Hak Pengguna — Akses, Pembetulan & Pemadaman

Sebagai pengguna re005 di Malaysia, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini sebahagian maklumat terus dari tetapan akaun anda.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang atau keperluan operasi platform.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, selagi tidak bercanggah dengan kewajipan undang-undang kami.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan re005 melalui e-mel [email protected] dengan menyertakan maklumat akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

Perubahan kepada Dasar Ini

re005 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform re005 selepas perubahan dasar privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Hubungi Sokongan re005

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau penggunaan data peribadi anda, sila hubungi kami:

E-mel Sokongan: [email protected]

Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Pasukan re005 sedia membantu anda.